بسبب السالمونيلا.. SPAR النمسا تعلن السحب الفوري لمنتج حمص حيوي من الأسواق

النمسا ميـديـا – فيينا:

أعلنت سلسلة متاجر “سلسلة محلات SPAR” عن سحب منتج الحمص “SPAR Natur*pur by NENI Bio-Hummus natur 125g” من الأسواق بشكل فوري، وذلك بعد الكشف عن اشتباه في تلوث مادة “التحينة” الخام المستخدمة في التصنيع ببكتيريا السالمونيلا.

تفاصيل المنتج المتأثر بالاستدعاء

وأوضحت الشركة أن هذا الإجراء يشمل حصرياً العبوات التي تزن 125 غراماً، والتي تحمل تاريخ صلاحية ينتهي في 7 يوليو 2026 أو أي تاريخ قبله. وأكدت الشركة أن بقية منتجات علامة “SPAR Natur*pur” أو أصناف الحمص التابعة لعلامات تجارية أخرى لم تتأثر بهذا التلوث وهي آمنة تماماً للاستهلاك.

تحذيرات صارمة للمستهلكين وسحب المنتج

ودعت السلسلة جميع العملاء الذين قاموا بشراء المنتج المذكور إلى عدم تناوله تحت أي ظرف من الظروف حفاظاً على سلامتهم الصحية. وطمأنت الشركة الجمهور بأنها قامت بالفعل بسحب جميع الكميات المتبقية من هذا المنتج من رفوف العرض في كافة الفروع لمنع تداولها.

إمكانية الاسترداد النقدي دون الحاجة لإيصال الشراء

وأشارت الشركة إلى أنه يمكن للمستهلكين الذين بحوزتهم المنتج المتأثر إعادته إلى أي من فروع SPAR، أو EUROSPAR، أو INTERSPAR، بالإضافة إلى أسواق Maximarkt. وسيتمكن العملاء من استرداد كامل الثمن النقدي للمنتج فوراً، ودون الحاجة لتقديم إيصال الشراء (الكاشير).

قنوات التواصل والدعم الفني للعملاء

ووضعت الشركة خطوطاً ساخنة وقنوات تواصل مخصصة للإجابة على استفسارات وتساؤلات المستهلكين بشأن هذا الاستدعاء، حيث يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني office@spar.at، أو من خلال الاتصال بالرقم الهاتفي المجاني 0800/221120.